桃園航勤

永續經營

桃勤公司將ESG視為企業永續發展的重要支柱,透過在環境、社會和公司治理方面的努力,致力於實現經濟、社會和環境的共同進步。

Environmental:在環境方面,桃勤公司致力於減少其在機場運營中的環境足跡。包括對環保倡議項目、温室氣體盤查、能資源管理及其它環境指標(無紙化,廢棄物管理)的重視,積極推動能源節約和碳排放減少措施,提倡可持續發展的做法。

Social:在社會方面,桃勤公司重視員工福利和社區參與。包括社會公益活動參與、產學合作、員工內部外部教育訓練及其它社會責任指標事項。我們致力於為員工提供安全、公平和具有競爭力的工作環境,並且關心當地社區的發展和需求,透過捐贈、志願者服務等方式積極參與社區公益事務。

Governance:在公司治理方面,桃勤公司強調透明度、道德和責任。包括行政作業流程優化(電子E化系統)、旅客服務優化(AI智能翻譯服務)、現場作業優化(智能排班系統)及其化指標事項。我們確保公司治理結構健全,董事會監督作用發揮,並且嚴格遵守相關法律法規,確保財務報告準確性,以及公司業務符合道德標準。

◆ Environmental
  • 環保倡議(Ex:環境暨能源政策聲明)
  • 温室氣體盤查
  • 能資源管理
  • 無紙化.電子假單系統推動等
  • ◆ Social
  • 社會公益活動參與(Ex:45週年公益活動)
  • 產學合作服務(Ex:產學合作MOU簽署)
  • 員工內外教育訓練
  • ◆ Governance
  • 行政作業流程優化(Ex:電子E化系統)
  • 旅客服務優化(Ex:Al智能翻譯系統)
  • 作業智能優化(Ex:智能排班系統規劃)
  • 公司ESG執行成果-公司治理面Governance

    桃勤公司再次通過IATA ISAGO複審認證
    桃勤公司將ESG視為企業永續發展的重要支柱,透過在環境、社會和公司治理方面的努力,致力於實現經濟、社會和環境的共同進步。ISAGO全名為 IATA Safety Audit for Ground Operation,是當今評鑑航空地勤作業安全之最高等级的審查系統。本公司甫於2009年2月既成立跨部門專案小組籌備ISAGO認證審查相關作業,随即於2010年10月向國際航協(IATA)申請ISAGO認證,翌年也就是2011年10月,國際航協(IATA)指派中國国際航空台執行總部暨場站稽核(Heaquarter&Station Audit),本公司順利完成整改作業並通過嚴格的最終審查。 2012年2月11日本公司獲得國際航協IATA登錄為航空地勤作業最高等級安全認證合格之供應商(ISAGO Provide)且也中華民國第一家通過ISAGO認合的地勤公司。 ISAGO每二年須完成複審,本公司已於2013年10月、2015年7月分别由印尼航空與馬來西亞航空審查並通過複評,2017年9月由德國漢莎航空集團所屬的航空認證公司(Aviatio Qulity Services GmbH)完成複審:德國工業傲視全球其對作業標準要求之嚴格與精準更是舉世皆知,能通過德國航空認證公司的嚴格審查是對桃園航勤的一大肯定。 本公司不僅是中華民國航空地勤業規模最大、市佔率最高的龍頭公司,並且是通過世界最高安全標準檢驗的卓越地勤公司,桃園航勤長久以來一直是航空業者的好夥伴並深受業者們的信賴與肯定,桃園航勤除持續ISAGO驗證的有效性外,並以此展現桃園航勤追求安全的決心舆持續不斷的努力。

    ▲ 圖:IATA ISAGO認證證書

    公司ESG執行成果-環境保護面Environmental

    制定環境永續理念政策
    為落實環境暨能源管理念,確定永續發展方向,公司承諾將以環境保護及能源節約觀點審視營運活動之各項環節,考量各利害關係人需求及期望,鑑別相關機會與風險,提供足夠的資源推動及持續改善,並針對前述各項目標,由本公司最高管理代表簽署 環境暨能源政策聲明 並公開揭露,聲明內容概述如下。
    1. 一、履行守規義務,善盡環保節能責任。
    2. 二、健全環境及能源管理系統,制定並達成管理績效目標。
    3. 三、落實環保節能教育,培養員工自主環保永續意識。
    4. 四、支持綠色設計與採購,提升整體生態效益。
    5. 五、推展低碳作業環境,持續改善環保節能績效。
    6. 六、實踐廢棄物管理及循環經濟,最小化能資源耗用與環境衝擊。
    7. 七、強化夥伴關係,落實綠色供應鏈管理。

    ▲ 圖:TIAS環境暨能源政策聲明

    組織「環境管理委員會」定期召開會議
    為落實企業社會責任與環境保護,調適及減緩因氣候變遷相關法規造成營運之衝擊,並強化企業永續經營(ESG)政策擬定與推動力度,本公司組織「環境管理委員會」,並訂定「環境管理委員會管理辦法」,透過定期召開會議,主要目的為監督管理並適當投入資源,以提升本公司環境及能資源管理效能,朝向淨零碳排之遠期目標進。

    組織成員:主任委員-總經理;副主任委員-副總經理;委員-本公司各單位一、二級主管

    會議召開頻率:一年至少召開2次

    委員會職責:擬訂環境保護及企業永續經營(ESG)相關政策,提出能資源管理策略及改善建議,並審議、協調及督導執行環境保護相關事項。

    ▲ 圖:TIAS環境管理委員會

    落實溫室氣體盤查並推動各項減量策略

    本公司依循全球淨零排放趨勢,以及母公司華航集團環境政策,自2022年起即展開全公司溫室氣體盤查工作,執行範圍涵蓋本公司桃園站以及台東站,並於2024年首次取得ISO 14064-1:2018溫室氣體查證意見書(發證機構:財團法人商品檢測驗證中心),並每年持續進行溫室氣體盤查及內/外部查證,已持續維持驗證資格。

    另本公司亦持續針對作業過程溫室氣體排放量擬定相關減量策略,包含持續辦理綠色採購、推動裝備電動化及訂定能資源減量管理措施等,相關執行成果如下:

    持續辦理綠色採購:本公司因應政府政策及本身環境保護意識,持續辦理綠色採購工作,並每半年向地方環保局提報綠色採購成果,其中於109年度因綠色採購額達1億元以上,榮獲「109年度民間企業及團體綠色採購績優單位」,並於「110年桃園綠生活樂購節閉幕暨綠色消費頒獎表揚典禮」接受市府表揚。

    推動裝備電動化:本公司順應全球推動綠能環保流,提升地勤服務品質,為打造友善零空污健康的工作環境,在追求企業發展同時,深刻地體認到全球暖化將帶給地球環境不可回復性衝擊,願善盡企業社會責任以電動拖車頭取代柴油拖車頭運送旅客行李,減少溫室氣體排放與負起環境保護應有的責任與義務。109年起投資約1億2千八百萬元,採購80部電動行李車頭取代柴油拖車頭,減少地勤車輛約10.19%之溫室氣體排放。

    訂定能資源減量管理措施:為於公司營運過程中提升各類能源與資源使用效率,以避免浪費及達成減碳目標,本公司自2022年起於公司營運過程導入能資源減量管理措施,於本公司環境管理委員會進行管理措施討論,擇定能資源節約項目並訂定年度減量目標,以KPI管理模式敦促各單位落實減量作為,並依循PDCA模式,每月進行追蹤分析並及時調整減量作為,以達成年度能資源減量目標。

    ▲ 圖:ISO 14064-1:2018 查證意見書

    ▲ 圖:本公司電動行李拖車頭

    ▲ 圖:「109年度民間企業及團體綠色採購績優單位」頒獎

    參與全球倡議活動-「Earth Hour 地球一小時」
    「Earth Hour 地球一小時」活動是由世界自然基金會(WWF)於2007年在雪梨發起,活動內容是在每年三月份的倒數第二個或最後一個星期六,於當地時間晚上八點半一同關上「不必要的電燈」一小時,藉此呼籲在全球氣候變遷下,每個人無論年齡、階級等背景,都有改變世界的能力與責任,為全球自發性之減碳公益活動。本公司每年持續支持「Earth Hour 地球一小時」活動,與全世界一起關燈一小時(不影響安全的燈光),傳達「延緩氣候變、城市節能、珍惜地球的資源使用」。

    ▲ 圖:「Earth Hour 地球一小時」全球倡議活動響應

    公司ESG執行成果-社會責任面 Social

    積極參與社會公益與公共事務
    本公司秉持善盡企業社會責任理念,除公司各項營運工作外,亦積極參與各項社會公益與公共事務,期望運用本公司為現行全台最具規模地勤服務業之影響力,提升各項公益與公共事務之推行力度,針對相關餐與實績如下:

    協辦桃園市婦幼局「小朋友說故事廣播列車」活動:協辦桃園市婦幼局「小朋友說故事廣播列車」活動:本公司積極參與公共事務,於2025年度協辦桃園市政府婦幼發展局辦理小朋友說故事廣播列車,並由董事長代表出席,落實社會責任、推廣社會共融理念,為企業永續發展奠定良好基礎。

    協助航警局進行海外工作詐騙宣導:協助航警局進行海外工作詐騙宣導:本公司秉持對社會責任的承諾,協助航警局於本公司食勤車刊登海外求職防詐廣告,提升大眾識詐意識,並協助消費者辨識不實資訊,有效降低詐騙風險,展現對社會安全與誠信治理的重視。

    協助消防署國際人道救援專案包機演練桃園站專機卸載作業:協助消防署國際人道救援專案包機演練桃園站專機卸載作業:本公司秉持身為專業地勤服務業之社會責任,於消防署2024年辦理「國際人道救援專案包機演練」期間協助進行桃園站專機卸載作業,透過公司專業領域協助演練作業順利執行。

    主動向大園區公所捐贈防災物資:主動向大園區公所捐贈防災物資:本公司為向所在地鄰近之利害關係人展現企業社會責任,於2024年度主動向桃園市大園區公所捐贈200個睡袋作為防災物資。

    桃勤公司45周年慶結合公益活動:桃勤公司45周年慶結合公益活動:本公司於創立45周年之際,特於周年慶活動中結合社會公益活動,向桃園市肢體傷殘協進會採購2,500張台彩刮刮樂做為年終慰勞員工心意,期望於這富含意義的日子能展現公司企業社會責任推動決心。

    ▲ 圖:協辦桃園市婦幼局「小朋友說故事廣播列車」活動

    ▲ 圖:航警局海外工作詐騙宣導協助

    ▲ 圖:消防署國際人道救援專案包機演練桃園站專機卸載作業

    榮獲幸福企業獎
  • 桃園航勤落實友善及員工照顧榮獲「幸福企業金獎」
  • 由1111人力銀行舉行的2021幸福企業票活動,「高薪」、「友善環境」、「特殊福利」等分類,逾2千家企歷經網路選、評審團評比,桃園航勤獲頒貿易流通類「幸福企業金獎」殊榮。
  • 訂定訓練計畫並辦理勞工教育訓練
    本公司為提升服務品質,增進員工專業知識及工作品質,定期辦理內部教育訓練;另為配合提升專業知識、技能和能力,以適應特定工作、職業之需求,亦不定期洽詢專業師資進行外部訓練。
    模範勞工表揚大會
    本公司為激勵同仁作業士氣,獎勵同仁工作辛勞,定期辦理員工楷模提報及表揚獎勵,藉以形成標竿學習氛圍,提升公司服務品質與競爭力。
    辦理大專院校產學合作
    桃勤公司做為全台最具規模之專業地勤服務公司,為提前培育產業人才,特與大專院校辦理產學合作,提供對於航空地勤產業有興趣的在校學生一處資源豐沛的企業實習平台,透過真實的職場實習,提前了解航空公司的運作模式與工作範疇,無疑是為畢業後進入航空業的正向加分。